La setmana passada vam analitzar la pregunta: "Algú pot ser transitari?"
com triar un transitari Hariesh va comentar al nostre blog, i també va esmentar al seu propi blog, que "qualsevol Tom, Dick o Harry es pot anomenar a si mateix un transitari".
Per descomptat, no voleu que cap Tom, Dick o Harry s'encarregui de les vostres importacions i exportacions. És important que el vostre transitari sàpiga com gestionar els vostres enviaments internacionals.
Amb tots els transitaris que hi ha i la sorprenent facilitat de dir-te transitari, com tries un transitari en qui puguis confiar?
Bé, el bloc d'avui tracta precisament això. Aquí teniu 5 consells sobre com triar un transitari.
1. ASSEGURA'T QUE EL TRANSITARI TINGUI EXPERIÈNCIA.
Aquesta podria ser gairebé tota la llista. Experiència, experiència i més experiència.
Pot ser bastant fàcil iniciar una empresa de transport de mercaderies, però la indústria del transport marítim internacional no és el sector empresarial més fàcil del món i si no saps què fas, no duraràs gaire.
Durant els més de 27 anys de TJ China Freight com a transitari, hem vist moltes, moltes empreses aparèixer i desaparèixer.
Anys d'experiència signifiquen que el vostre transitari ha gestionat diferents situacions com ara vagues de treballadors portuaris i tancaments de ports, necessitats de redirigir la càrrega, la resolució de problemes de duanes o emmagatzematge, etc.
L'experiència normalment significa que el vostre transitari us ajudarà a evitar problemes de duanes, emmagatzematge i enrutament abans que comencin, de manera que el vostre enviament internacional es desenvolupi sense problemes.
L'experiència també dóna temps a una empresa per establir i cultivar relacions comercials arreu del món de les quals et beneficiaràs. Això ens porta a...
2. PREGUNTEU SOBRE LA XARXA D'AGENTS I SOCIS COMERCIALS DE L'AGENT DE TRANSPORT AL PAÍS ON EXPORTEU O DES D'ON IMPORTEU.
Això és evidentment important per a la gestió local dels vostres enviaments internacionals.
El vostre transitari hauria de tenir una xarxa sòlida arreu del món, però heu de saber que tenen connexions als països/ciutats d'origen i destinació de les vostres importacions i exportacions.
Si exporteu i importeu des de i cap a Alemanya, no importa com de bones siguin les connexions del transitari a la Xina.
TJ China Freight té una xarxa molt extensa i envia a gairebé qualsevol lloc del món; tanmateix, potser heu notat una paraula clau: gairebé. Hi ha alguns llocs del món on TJ China Freight no envia ni fa enviaments.
Potser heu trobat un transitari que és fantàstic per enviar a les Filipines, però no teniu les connexions o l'experiència per fer una bona feina gestionant les vostres importacions des de la Xina. Així que assegureu-vos de preguntar sobre les connexions i l'experiència del vostre transitari a les ubicacions específiques que necessiteu.
Les associacions comercials a tot el món també permeten al vostre transitari oferir serveis addicionals, cosa que ens porta a…
3. ASSEGURA'T QUE EL TRANSITARI OFERIX ELS SERVEIS QUE NECESSITES PER AL TEU ENVÍ.
Mireu els serveis que ofereix el transitari.
Un transitari hauria de ser capaç de gestionar més que només la part d'enviament aeri o marítim de la vostra importació o exportació. També hauria de ser capaç de gestionar la part de transport ferroviari i/o per carretera del vostre enviament internacional.
Suposo que si només necessiteu serveis de port a port en comptes d'enviament porta a porta, no us semblaria un gran problema si el transitari ofereix aquest servei o no; tanmateix, si no tenen una opció de transport per carretera, això diu alguna cosa sobre la xarxa del transitari.
No obstant això, hi ha més serveis que podeu desitjar del vostre transitari. Per exemple, TJ China Freight es va associar amb TOLL per oferir serveis de valor afegit a la cadena de subministrament. Això significa que us podem ajudar amb coses com ara emmagatzematge, distribució, etc.
Per descomptat, és millor que l'assegurança de càrrega estigui entre els seus serveis i el seguiment dels enviaments és bo, encara que només sigui per la vostra tranquil·litat.
4. ASSEGURA'T QUE EL TRANSITARI TINGUI BONES REFERÈNCIES.
Aquest és un bon consell quan busqueu qualsevol tipus de servei, no només de transport de mercaderies.
Si ningú està disposat a dir que un transitari va fer una gran feina gestionant les seves importacions i exportacions, això és un gran senyal d'alerta.
5. ASSEGUREU-VOS QUE EL TRANSITARI TINGUI UN BON ATENCIÓ AL CLIENT.
Això és molt important.
Amb quina rapidesa el transitari respon a la teva sol·licitud de tarifa de transport o a les teves preguntes?
Si sou nou en el transport marítim internacional, són capaços i disposats a guiar-vos sobre el que heu de saber i fer per assegurar-vos que tot vagi bé amb les vostres importacions i exportacions?
És possible que el vostre venedor d'una empresa de transport de mercaderies no tingui totes les respostes a les vostres preguntes, ja que pot ser nou a l'empresa o fins i tot al sector, però hauria de poder obtenir les respostes per a vosaltres de l'equip experimentat amb qui treballa.
La qualitat del vostre transitari a l'hora d'atendre les vostres necessitats individuals diu molt sobre la seva capacitat per prestar l'atenció necessària als vostres enviaments.
Fixeu-vos que ni tan sols he inclòs les tarifes de transport en aquesta llista, ja que és molt més important la capacitat del vostre transitari per atendre les vostres necessitats d'enviament de manera professional i precisa.
Un transitari pot oferir tarifes d'enviament molt inferiors a la resta de la competència, però normalment acabaràs pagant per escollir-los en costos addicionals, retards i un servei d'atenció al client molt deficient.
Però si seguiu els cinc consells anteriors, hauríeu de trobar un transitari que tingui els contractes i la xarxa que els permetin oferir tarifes competitives.